通販で買った水着は返品できる？
更新日: 05.11.2026
結論： 通信販売には クーリングオフ制度がありません。返品できるかどうかは、各ショップの 返品特約（返品ポリシー） で決まります。水着や下着は衛生上の理由で 返品不可 とされていることが多く、返品できる場合も 未着用・タグ付き・衛生シールをはがしていない ことが条件になるのが一般的です。買う前に商品ページの返品条件を確認しましょう。
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水着の返品が難しい理由
水着は肌に直接触れるため、多くのショップが次の条件をつけています。
- 下着の上から試着する。
- ボトムの衛生シールをはがさない。
- タグを付けたまま、洗わない。
- 期限内に連絡する。
ショップごとに確認すること
ポリシーは変わることがあり、出品者によっても違うため、ここでは確認ポイントだけ紹介します。
| ショップ | 確認すること |
|---|---|
| ZOZOTOWN | 商品ページの返品可否と、水着・インナーの扱い |
| 楽天市場 | ショップごとの返品特約（店舗によって大きく違う） |
| Amazon | 商品ページの返品条件、マーケットプレイス出品者の条件 |
| SHEIN | 返品不可アイテムの一覧（水着・下着が含まれることが多い） |
ポイント：購入した日の返品条件をスクリーンショットしておくと安心です。
返品する場合
- 試着はショーツの上から。
- 衛生シールとタグは付けたまま。
- 元の袋に入れて、早めに手続きを。
いちばん確実なのは、買う前の確認
- サイズを測ってショップのサイズ表と比べる — 水着のサイズ表も参考に。
- 写真付きのレビューを読む。
- 自分の写真で水着を試着する：ZOZOTOWNや楽天、Amazonの商品リンクを貼るだけで、約30秒で結果が見られます。
よくある質問
通販の水着はクーリングオフできる？
できません。通信販売はクーリングオフの対象外で、返品はショップの返品特約によります。
ZOZOTOWNで水着は返品できる？
商品ごとに条件が違います。商品ページの返品可否を確認してください。
届いた水着に不良があったら？
不良品は返品・交換の対象になるのが一般的です。写真を撮ってショップに連絡しましょう。